Seminar aus IHK-Akademie-Veranstaltungen

Inbound- Eingehende Gespräche richtig führen

Sicher denken Sie auch „Telefonieren kann doch jeder!“ Dies gilt jedoch nur für Privatgespräche und sieht bei Geschäftsgesprächen ganz anders aus. Wer hier nicht aufpasst, tappt leicht in ein „Fettnäpfchen“. Ihre Stimme ist Ihr Kapital – lernen Sie die Wirkung Ihrer Stimme am Telefon kennen und vergrößern Ihre Chancen erfolgreicher zu werden.