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Weiterbildungs- programm 2012

IHK-Zeitschrift 05/12

Webcode : 

e0186
Lehrgang mit Zertifikat aus IHK-Akademie-Veranstaltungen

Qualitätsmanager/-in (IHK) - Aufbaustufe

 
Kategorie: Technik
Veranstaltungsart: Lehrgang mit Zertifikat
Unterrichtsart: mit Vollzeitunterricht
Zielgruppe: Mitarbeiter in kleinen und mittleren Unternehmen aus Produktion und Dienstleistung, die aktiv die Prozesse der Anpassung des Unternehmens an die Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff. mitgestalten wollen. Im Mittelpunkt stehen Methoden und Werkzeuge, um den Aufbau eines QM-Systems im Unternehmen zu unterstützen.
Inhalt:
  • ISO 9001 in der Anwendung: Anforderungen
    - Textanalyse als Hilfsmittel zum Verständnis des Normentexte
    - praktische Anwendung der Ergebnisse der Textanalyse
  • Erstellung eines QM-Handbuchs
    - Inhalt eines QM-Handbuchs nach der ISO 9001 und dessen Erstellung
    - Praxisbeispiele eines QM-Handbuchs aus der Sicht der Anwender
  • Anforderungen an QM-Dokumente und deren Planung
    - Dokumentationspyramide und die Prozesslandschaft
    - Struktur und Aufbau von Verfahrensvorschriften/ Prozessvorschriften
    - Praktische Erstellung von Verfahrensvorschriften/ Prozessvorschriften
    - Praktische Erstellung von Q-Arbeitsanweisungen
  • Vorgehen beim Aufbau eines QM-Systems nach ISO 9001
    - Projektplanung eines QM-Systems, wesentliche Meilensteine, Zeitbedarf
    - Einbindung der Mitarbeiter
  • Zertifizierung und Akkreditierung
    - Organisation von DAR u. TGA, Auswahl von Zertifizierungsgesellschaften
    - Vorbereitung Schulung der Mitarbeiter auf eine Zertifzierung
  • Werkzeuge und Methoden im Qualitätsmanagement
    - Elemente und Aufbau einer Prüfplanung
    - Werkzeuge, Methoden wie 8-D-Bericht, Poka Yoke, Radardiagramm, etc.
  • Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
    - Besondere Anforderungen an QM-Systeme im Dienstleistungsbereich
    - Anforderungen an Mitarbeiter zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Qualitätsförderung
    - Grundlagen der Rhetorik
    - die wesentlichen Elemente eines Vortrags
    - Auftreten und persönliches Erscheinungsbild
Förderbare Maßnahme nach dem WeGebAU-Programm und Weiterbildung in der Kurzarbeit!
Beginn: 21.01.13 - 08:00
Ende: 02.02.13 - 15:30
Veranstaltungsort: Landshut
Unterrichtseinheiten: 60
Teilnehmerzahl: 15
Kosten: 590 €
Fördermöglichkeiten: WeGebAU-Programm
Für Mitarbeiter von Unternehmen bis zu 250 Arbeitnehmern, die das 45. Lebensjahr vollendet haben oder für gering qualifizierte Beschäftigte aller Unternehmensgrößen besteht die Möglichkeit der Förderung durch das Programm WeGebAU.
Falls Sie zu diesem Personenkreis zählen und an dieser Maßnahme teilnehmen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Arbeitgeber auf. Dieser kann dann eine Förderung Ihrer Weiterbildung bei der örtlich zuständigen Agentur für Arbeit beantragen.
Bildungsprämie
Erwerbstätige können unter bestimmten Voraussetzungen einen Gutschein für ihre Weiterbildung in Höhe von max. 500 € erhalten, wenn ihr zu versteuerndes Jahreseinkommen derzeit 25.600 € (oder 51.200 € bei gemeinsamer Veranlagung) nicht übersteigt. Mindestens die gleiche Summe muss selbst für die Weiterbildung aufgebracht werden. Weitere Infos unter www.bildungsprämie.info.
Ansprechpartner: Nadine Andorfer
Telefon: 0851 507-132
Telefax: 0851 507-139
Anmeldeart: Onlineanmeldung möglich
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