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Weiterbildungs- programm 2012

IHK-Zeitschrift 05/12

Webcode : 

a4182
Seminar aus IHK-Akademie-Veranstaltungen

Strategien für erfolgreiches Verkaufen

Modul 3 Seminarreihe Verkaufsberater/-in (mit IHK-Zertifikat)

Wer im heutigen Veränderungswettbewerb auf dem Markt bestehen will, muss Kunden für sich begeistern. Die Wünsche und Erwartungen der Kunden von heute sind hoch und jeder möchte entsprechend seiner Persönlichkeitsstruktur beraten und bedient werden. In der Seminarreihe lernen Sie erfolgreiche und praxiserprobte Strategien, die Ihnen die nötige Professionalität im Umgang mit Kunden geben.
Kategorie: Wirtschaft
Veranstaltungsart: Seminar
Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen und Verkäufer im Verkafsinnen- und Außendienst sowie im Kundenservice, die ihr Verkaufsverhalten kundenorientiert verbessern und optimieren wollen.
Inhalt:
  • Einblicke in die Verkaufspsychologie
  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation im Kundengespräch
  • Typenanalyse nach dem DISG-Profil - Die 4 Kundentypen im Focus
  • Zielorientierte Bedarsanalyse - Mit richtigen Fragetechniken zum professionellen Kundendialog
  • Exzellenter "Knigge" - Wie situationsangepasst und authentisch ist Ihre Körpersprache?
  • Hört IHnen Ihr Kunde noch zu? Erstellen Sie Ihre eigene Argumentationsmatrix für eine professionelle Gesprächseröffnung und Produktpräsentation
  • Erfolgsfaktor eNA - emotionale Nutzenargumentationen im Verhandlungsgespräch
  • "Der Preis ist heiß" - Strategien für eine souverände Preisverhandlung
Beginn: 20.06.12 - 09:00
Ende: 20.06.12 - 16:30
Veranstaltungsort: Passau
Kosten: 160,00 EUR
Ansprechpartner: Stephanie Fenzl
Telefon: 0851 507-122
Telefax: 0851 507-282
Anmeldeart: Onlineanmeldung möglich
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